Politique d’expédition

Politique d'Expédition du site "AAL ASSO"

Date de la dernière mise à jour : 30/09/2025

1. Délais de Traitement des Commandes : a. Les commandes seront traitées dans les meilleurs délais, généralement dans un délai de 2 jours ouvrables à compter de la réception du paiement, sauf pré-commande.

2. Livraison : a. Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination. b. L'association All About Love ne peut être tenue responsable des retards éventuels dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.

3. Frais de Livraison : a. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille de la commande et de la destination. b. Les frais de livraison sont clairement indiqués lors du processus de commande.

4. Options de Livraison : a. Les clients peuvent choisir parmi différentes options de livraison disponibles. b. Les options peuvent inclure la livraison standard, express, ou d'autres méthodes spécifiques.

5. Suivi des Colis : a. Les clients recevront des informations de suivi dès que leur commande sera expédiée. b. Le suivi permettra aux clients de suivre l'acheminement de leur colis jusqu'à sa livraison.

6. Livraison Internationale : a. Les livraisons internationales peuvent être soumises à des frais de douane ou taxes locales, dont les clients seront responsables. b. Les délais de livraison internationaux peuvent varier en fonction de la destination et des procédures douanières.

7. Réception des Produits : a. Les clients sont tenus de vérifier l'état des produits à la réception. b. En cas de dommage visible du colis, les clients sont invités à le signaler au transporteur et à refuser la livraison si nécessaire.

8. Non-Réception des Produits : a. En cas de non-réception des produits dans les délais prévus, les clients sont invités à nous contacter via les coordonnées fournies sur le site.

9. Adresse de Livraison : a. Les clients sont responsables de fournir une adresse de livraison correcte au moment de la commande. b. Tout changement d'adresse doit être communiqué avant l'expédition.

10. Retour de Colis : a. En cas de retour de colis dû à une adresse incorrecte ou à une non-réception, des frais de réexpédition pourront être facturés au client.

11. Contact et Réclamations : a. Pour toute question, réclamation, ou demande liée à la politique d'expédition, les clients peuvent nous contacter via les coordonnées fournies sur le site.

En acceptant la présente Politique d'Expédition, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les conditions applicables à ce processus sur le site "AAL ASSO".